La Responsabilità Sociale (SA 8000)

Nel 2006 lo Studio ABL&A ha avviato il percorso finalizzato all'istituzione di un sistema di gestione per la Responsabilità sociale e la corretta gestione delle risorse umane allo scopo di conseguire, nel corso del 2007, la certificazione SA 8000 (Social Accountability 8000).

Affinché una organizzazione possa ottenere la certificazione SA 8000, occorre che operi nella prospettiva del miglioramento continuo e che l’attività aziendale sia svolta non solo nel pieno rispetto delle normative applicabili (ivi comprese quelle di origine deontologica), ma anche nell’ambito di una consapevole assunzione di “responsabilità sociale” nei confronti degli stakeholders.

La definizione di “responsabilità sociale” assume concretezza con riferimento all’osservanza di norme giuridiche e di principi fondamentali, la cui applicazione è tanto doverosa quanto tutt’altro che scontata, soprattutto nelle organizzazioni aziendali di piccola e media dimensione.

Si tratta di garantire non solo il rispetto di norme solidamente acquisite dall’ordinamento giuridico e dalla prassi, quali il rifiuto assoluto di qualsiasi forma di lavoro minorile o forzato; ma anche di garantire un ambiente di lavoro salubre e sicuro, il pieno rispetto della libertà di associazione e del diritto alla contrattazione collettiva, il rifiuto assoluto di qualsiasi forma o pratica di discriminazione, il rifiuto categorico di pratiche disciplinari basate su  forme di coercizione mentale o fisica e abusi verbali, la garanzia di orari di lavoro e di retribuzioni in linea con le normative nazionali e locali.

Affinché tutto ciò non si limiti ad astratta petizione di principio, occorre prevedere l’adozione di sistemi di gestione in grado di assicurarne e monitorarne il rispetto.

I principi-base dell’intera organizzazione sono l’espressione di valori che informano un modo di essere e lavorare. Integrità: fiducia nell’uomo e nelle sue capacità; rispetto: ovvero valorizzare le diversità e le capacità individuali; responsabilità: ovvero affidamento nella serietà dei comportamenti e delle azioni; opportunità: perché è importante impegnarsi per crescere e migliorare.

Il sistema di gestione per la responsabilità sociale è fondato sul convincimento che le persone che lavorano nell’organizzazione (il loro coinvolgimento, la loro motivazione e valorizzazione, il loro corretto impiego) rivestono un ruolo fondamentale per la qualità delle prestazioni aziendali.

L’impegno dello Studio dovrà pertanto essere quello di impiegare al meglio le proprie risorse salvaguardando responsabilmente l’ambiente di lavoro, al fine di garantirne la salubrità, la sicurezza e il rispetto dei diritti fondamentali dei lavoratori, nel convincimento che ciò rappresenti anche una garanzia di qualità e affidabilità anche per i Clienti.

L’adozione di un sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale conforme alla norma internazionale SA8000:2001 consente il conseguimento degli obiettivi suesposti.

La norma SA8000 (Social Accountability 8000) costituisce il primo standard a livello internazionale con cui garantire la responsabilità sociale dell’azienda, ovvero l’impegno al rispetto delle regole dell’etica del lavoro, al rifiuto di tutte le condizioni lavorative caratterizzate dalla disumanità, dallo sfruttamento, dall’iniqua retribuzione e dall’insalubrità del luogo di lavoro. Costituiscono ulteriori documenti di riferimento i principi contenuti nelle convenzioni e raccomandazioni della I.L.O. - International Labour Organization.

Il Sistema di Responsabilità Sociale è uno strumento gestionale, costituito da un insieme di regole e di procedure, idoneo a garantire che le prestazioni siano realizzate nella piena osservanza degli standard fissati dal Sistema stesso.

In particolare il sistema detta specifiche disposizioni in tema di lavoro infantile; lavoro forzato; salute e sicurezza; libertà di associazione; discriminazione; pratiche e procedimenti disciplinari; orario di lavoro; retribuzione.

La documentazione del sistema è assicurata dalla adozione di un apposito manuale e delle procedure ad esso allegate. Il Sistema indica obiettivi che dovrebbero comunque caratterizzare, e di fatto caratterizzano, un'attività aziendale vincente.

La centralità delle risorse umane, anzitutto. Una buona strategia aziendale non produrrà mai dei risultati concreti se non è supportata da risorse umane adeguate.

Dipendenti e collaboratori esprimono il massimo delle proprie potenzialità solo se inseriti in un ambiente di lavoro salubre e sicuro, all’interno del quale siano rispettati i valori, le libertà dell’individuo, l’osservanza delle norme. Disporre di risorse umane qualificate, ma soprattutto motivate ed in sintonia con gli obiettivi dell’organizzazione, conduce alla migliore efficacia delle prestazioni. Un’efficace comunicazione fra tutti gli operatori al fine di interpretarne le esigenze e garantirne un percorso di crescita è condizione indispensabile per l’effettività del sistema.

Poi un ambiente di lavoro adeguato. Le buone condizioni dell’ambiente di lavoro, ma soprattutto la   consapevolezza da parte del lavoratore di un costante impegno dei Soci per assicurare un loro costante miglioramento, consentono a collaboratori e dipendenti di esprimersi al meglio per il perseguimento degli obiettivi aziendali.
La crescita dell’azienda è fonte di nuova occupazione e, in generale, di maggior benessere della comunità sociale, nel pieno rispetto dei valori etici.
La qualità dei servizi forniti dallo dall’organizzazione certificata SA 8000 non è soltanto conformità ai requisiti richiesti dalla clientela, ma anche garanzia che tutto ciò avvenga nel pieno rispetto dei valori, della dignità e dei diritti delle risorse umane che con la loro opera consentono il perseguimento di tale traguardo. Inoltre l’organizzazione certificata assume l’impegno di coinvolgere nel processo di adeguamento alle prescrizioni della norma SA8000 l’intera catena di fornitura al fine garantire che i contenuti della propria politica sociale diventino un assunto dell’intera filiera di riferimento.